FAQ

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Deine Bestellung wird umgehend von uns bearbeitet und sollte innerhalb von 2-4 Werktagen bei Dir zu Hause ankommen. Vereinzelt kann es vorkommen, dass sich eine Lieferung aufgrund besonderer Vorkommnisse wie der aktuellen COVID-19 Situation ein wenig verzögert. In diesem Fall bitten wir Dich um Entschuldigung und Geduld – wir geben unser Bestes, damit Du schon bald deine Bestellung erhältst!

Kann ich meine Bestellung auch im Laden umtauschen?

Auf jeden Fall! Komm einfach bei uns am Südplatz vorbei und bring deine Bestellbestätigung, Rechnung oder Lieferschein ausgedruckt oder als PDF mit. Hierfür hast Du nach Erhalt Deiner Bestellung 14 Tage Zeit.

Wie lange kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Du einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchtest, dann hast Du dafür 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit. Dabei ist nicht entscheidend, wann die Sendung bei uns eingeht, sondern wann die Lieferung versendet wird.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Onlineshop?

Vorkasse Überweisung

Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte gib dabei deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Wir versenden deine Bestellung direkt nach Zahlungseingang.

PayPal

Nach dem Bestellabschuss leiten wir dich zu PayPal weiter und du kannst (mit oder ohne PayPal Konto) schnell und sicher bezahlen.

Abholung im Laden

Wenn du deine bestellte Ware bei uns im Laden abholen möchtest, kannst du auch bequem und kontaktlos vor Ort per EC oder Visa Karte zahlen.